1. PROGRAMA DE FIDELIDADE

1.1. O Programa “Clube do Padeiro” é um Programa de Fidelidade (“Programa”) da AB Mauri Brasil Ltda. (Realizadora), que tem por objetivo oferecer benefícios aos padeiros(as) e assistentes/auxiliares de panificação participantes, de acordo com o seu desempenho, conforme as condições estabelecidas neste regulamento.

2. REALIZADORA

2.1. O Programa será realizado pela AB Mauri Brasil Ltda., com sede na Av. Drª Ruth Cardoso, 7221 - Conjunto 1101 - 11º pavimento Pinheiros - São Paulo – SP, CEP: 05425-902, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.934.551/0004-05.

3. PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO PROGRAMA

3.1. O período de realização do presente Programa será a partir do dia 27.08.2024.

3.2. O período de realização do Programa poderá ser alterado (prorrogado, suspenso ou interrompido, ainda que temporariamente) a critério da Realizadora, que comunicará os participantes.

4. QUEM PODE PARTICIPAR

4.1. Este Programa é destinado exclusivamente aos(às) padeiros(as) e assistentes/auxiliares de panificação, que trabalhem na seção de panificação, maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no território nacional, denominados neste regulamento como “participantes”, desde que estejam cadastrados neste Programa, e que cumpram as condições estabelecidas neste Regulamento.

5. CADASTRO NO PROGRAMA DE FIDELIDADE

5.1. Para efetivar o cadastro neste Programa, o interessado elegível deverá acessar o site www.clubedopadeiro.com.br , e informar os seguintes dados: nome completo, cargo, e-mail de contato, CPF, telefone de contato, data de nascimento, endereço para correspondência, nome da empresa em que trabalha, CNPJ da empresa(opcional) , e ainda, deverá criar uma senha de acesso, dar o aceite neste regulamento e nos Termos da Política de Privacidade.

5.2. É de responsabilidade do participante manter os dados cadastrais atualizados. Alterações podem ser solicitadas através do e-mail atendimento@clubedopadeiro.com.br ou pelo telefone 0800 000 3942.

5.3. O participante é o responsável pela veracidade, exatidão e atualização de todas as informações que apresentar no momento de seu cadastro para o ingresso no Programa. Na hipótese de atualização de cadastro, verificações das informações, entre outras previstas neste regulamento, poderá ser solicitado algum documento e/ou informação adicional, com a finalidade exclusiva de cumprir as normas internas de segurança e de prevenção a fraudes, no sentido de confirmar a participação.

5.4. A qualquer tempo, a empresa Realizadora poderá exigir documentos necessários para a identificação da área de atuação do participante, sendo que a não comprovação poderá implicar na sua imediata desclassificação.

• 5.4.1. Os documentos que podem vir a ser exigidos, dentre outros, são: carteira de trabalho, cadastro MEI, declaração assinada do estabelecimento (padaria/supermercado) confirmando o vínculo empregatício e a função e foto que comprove se tratar de pessoa que exerce a função em seu local de trabalho.

5.5. A apuração de inconsistências, informações falsas, inexatas, incompletas e/ou desatualizadas e de fraudes ensejará o cancelamento ou suspensão do cadastro e conta no Programa, à exclusivo critério da Realizadora, sem prejuízo das penalidades criminais e/ou civis aplicáveis.

5.6. Caso o participante saia da área de atuação elegível de participação deste Programa, o cadastro no Programa será cancelado.

5.7 O usuário ao fazer login, necessita selecionar todas as categorias de interesse nos temas que aparecem na tela. Dessa forma, irá visualizar apenas os conteúdos das categorias selecionadas.

6. PONTOS

6.1. Fica estabelecido que os participantes poderão obter pontos ao efetivar as seguintes atividades:

Atividade	Pontuação	Aplicação da Pontuação
Assistir vídeos publicados na plataforma	20	Por vídeo.
Assistir vídeos publicados dentro de curso na plataforma	20	Por vídeo. A pontuação de vídeos que estão dentro do curso será entregue de forma total ao final do curso.
Concluir cursos disponíveis	50	Por curso concluído. Ao concluir o curso / treinamento, o usuário recebe a pontuação no final.
Responder quizzes	20	Por quiz respondido. O participante precisa acertar 80% das questões para receber a pontuação.
Responder pesquisas (sobre produtos, conteúdos, interesses, comportamento etc.)	20	Por pesquisa respondida. Ao final da pesquisa o membro recebe a pontuação.
Participar de eventos de Panificação - Evento presencial	100	Participação no evento.
Participar de eventos de Panificação - Evento on-line	50	Participação no evento.

6.2. Caso haja alguma divergência e/ou inconsistência na pontuação, o participante poderá entrar em contato com a Realizadora por meio do e-mail atendimento@clubedopadeiro.com.br .

6.3. Não será permitida a transferência de pontos entre contas ou para terceiros.

6.4. O cancelamento dos pontos poderá ser realizado pela Realizadora, a seu exclusivo critério, quando forem obtidos por meio desleal, fraudulento, sem o devido cumprimento de suas condições junto à Realizadora ou através de quaisquer meios não previstos neste regulamento.

6.5 A pontuação do membro é atualizada de forma imediata, assim como a atualização de nível, de acordo com as faixas.

7. DA CLASSIFICAÇÃO POR NÍVEL

7.1. O Programa será composto de 3 (três) níveis, conforme a pontuação do participante, quais sejam: aprendiz, especialista e mestre.

7.2. Fica estabelecido que a classificação será determinada considerando a pontuação total do participante conforme abaixo estabelecido:

• ➡ Nível Aprendiz: até 300 pontos.
• ➡ Nível Especialista: de 301 até 800 pontos.
• ➡ Nível Mestre: a partir de 801 pontos.

8. DOS BENEFÍCIOS

8.1. Os benefícios disponibilizados para cada nível são os seguintes:

• ➡ Nível Aprendiz:
  • - Acesso a dicas, receitas, cursos e materiais de panificação.
• ➡ Nível Especialista:
  • - Acesso aos benefícios Aprendiz;
  • - Acesso a cursos com certificação dentro de turmas específicas.
• ➡ Nível Mestre:
  • - Acesso aos benefícios Aprendiz;
  • - Acesso aos benefícios Especialista;
  • - Acesso a cursos especializados dentro de turmas específicas;
  • - Acesso antecipado às inscrições de aulas presenciais na AB Mauri;
  • - Acesso às inscrições para testes de produtos AB Mauri em primeira mão.

8.2. Os benefícios poderão ser resgatados pelo participante cadastrado no Programa durante o período estabelecido no próprio site do Programa.

8.3. A Realizadora se reserva o direito de poder alterar, a qualquer tempo, por mera liberalidade e sem motivação justificada, os benefícios disponibilizados.

9. TROCA DE MOEDAS POR BENEFÍCIOS

9.1. Fica estabelecido que cada ponto acumulado pelo participante será convertido em “moeda”, sendo: 1 (um) ponto = 1(uma) moeda. E as moedas serão disponibilizadas na aba “loja” do site.

9.2. As moedas poderão ser utilizadas somente dentro do site do Programa, para resgatar os benefícios disponibilizados dentro da aba “ loja”.

9.3. Os benefícios que serão disponibilizados para troca por moedas serão os “Cursos Especializados de Panificação ”, sendo que para cada curso haverá uma quantidade determinada de moedas que deverão ser utilizadas para a obtenção do benefício.

9.4. Assim, o participante poderá efetuar a troca de suas moedas por um dos benefícios ali disponibilizados, desde que possua moedas suficientes.

9.5. Fica esclarecido que a liberação do benefício poderá levar até 72 (setenta e duas) horas úteis para ser liberado na área de aprendizagem.

9.6. E uma fez solicitado o resgate do benefício, a solicitação não poderá ser cancelada, sendo a quantidade de moedas utilizadas subtraída da carteira do participante.

9.7. A Realizadora se reserva o direito de poder alterar, a qualquer tempo, por mera liberalidade e sem motivação justificada, os benefícios disponibilizados na aba “loja”.

9.8. Não será permitida a transferência de pontos entre contas ou para terceiros.

9.9. Fica estabelecido que os pontos acumulados pelos participantes não expiram, porém, as moedas expirarão conforme a utilização na loja, sendo, portanto, duas carteiras distintas.

10. REDE SOCIAL DA PLATAFORMA

10.1. A utilização da Rede Social da plataforma é para se expressar e compartilhar conteúdos que sejam pertinentes aos assuntos vistos nos cursos, de modo a não ferir as normas de segurança da informação, integridade e bem-estar de outras pessoas, respeitando sempre a diversidade humana. O conteúdo publicado deve ser de Panificação e não deve fazer referência a outras marcas que não sejam da AB Mauri (Fleischmann, Mauri, Fornatta, Blaupan, Gran Finale e Ovomaltine). Por isso, você concorda em não adotar o comportamento descrito abaixo (nem facilitar ou apoiar que outras pessoas o façam):

1. Compartilhamento de conteúdos impróprios e linguagem de baixo calão, ou que de alguma forma seja considerada antiética e que viole ou estimule o descumprimento do código de conduta da empresa.
2. Que seja ilegal, enganoso, discriminatório ou fraudulento.
3. Que infrinja ou viole direitos de outra pessoa.
4. Você não pode inserir vírus ou códigos maliciosos ou fazer algo que possa desativar, sobrecarregar ou afetar o funcionamento adequado ou a exibição de nossos cursos.
5. Você não pode coletar ou divulgar dados de nossos conteúdos usando qualquer meio sem nossa permissão ou tentar acessar dados que não tenha permissão para acessar.

10.2. No caso de descumprimento das normas acarretará:

• Na remoção do conteúdo compartilhado;
• - Na desativação sua conta;
• O compartilhamento da conduta para liderança imediata, que tomará as medidas cabíveis.

10.3. Para ajudar a apoiar nossa comunidade, encorajamos você a denunciar conteúdo ou conduta que considere violar seus direitos ou nossos termos e políticas.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. O participante está ciente que os dados requeridos no momento do cadastro deste Programa são necessários para viabilizar sua participação para as seguintes finalidades:

• - Assegurar a adequada identificação, qualificação e autenticação dos participantes, e;
• - Viabilizar a entrega dos benefícios deste Programa.

11.2. Na hipótese da ocorrência da verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente regulamento e suas regras, o participante perderá o direito ao benefício disponibilizado neste Programa, sem prejuízo de qualquer outra iniciativa por parte da Realizadora.

11.3. O presente regulamento poderá ser alterado e/ou o Programa suspenso ou cancelado, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Realizadora ou que comprometa a realização do Programa de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução deste como originalmente planejado.

• 11.3.1. Caso qualquer destes eventos venha a ocorrer, a Realizadora fará a devida divulgação através dos mesmos meios utilizados para a divulgação deste Programa.

11.4. A participação no presente Programa é voluntária e caracteriza, por si só, a aceitação total e irrestrita de todos os termos, condições e disposições constantes deste regulamento.

11.5. Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento, bem como eventuais casos omissos, serão decididos, exclusivamente, pela Realizadora, cuja decisão é irrecorrível e soberana.

11.6. O Programa será divulgado através de material impresso/digital e em outros meios de mídia e comunicação, a critério exclusivo da Realizadora.

11.7. Este regulamento estará disponível para consulta em www.clubedopadeiro.com.br .

11.8. Em caso de dúvidas ou reclamações sobre o Programa, o contato entre a Realizadora e o participante será preferencialmente por meio do e-mail atendimento@clubedopadeiro.com.br .

11.9. Todos os canais de atendimento disponibilizados aos participantes pela Realizadora, visam incentivar a solução amigável de conflitos. Por este motivo, o participante, desde já, aceita e se compromete a utilizar os canais indicados neste item como primeiro meio para a solução de desavenças com relação ao Programa.

11.10. A Realizadora não será responsável por cadastros não efetivados por problemas na transmissão de dados no servidor do participante, tais como, mas não se limitando a: problemas de acesso à rede de internet, intervenção de hackers, vírus, manutenção, queda de energia, problemas operacionais com as empresas de telefonia que possam, direta ou indiretamente, afetar o acesso à internet e, consequentemente, a participação no presente Programa, bem como por casos fortuitos ou de força maior.

11.11. Fica previamente estabelecido que não há qualquer custo para participação do Programa.

11.12. O participante poderá encerrar a participação, a qualquer tempo, por meio do e-mail atendimento@clubedopadeiro.com.br . Após encerrar a participação no Programa, o participante não poderá mais efetuar o resgate de benefícios.

11.13. Se, por alguma hipótese remota, qualquer cláusula deste regulamento for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

11.14. Fica eleito o foro central da comarca da cidade de São Paulo (SP) para resolver quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes do presente Programa, com expressa renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

11.15. A responsabilidade da Realizadora com relação ao participante cessará com a respectiva entrega do benefício, não sendo responsável, em nenhuma hipótese, por ressarcimentos aos participantes ou quaisquer terceiros, por danos físicos; patrimoniais; morais; ocorrências policiais; exigências ou determinações por parte de autoridades; e quaisquer fatos que venham a ocorrer em decorrência da utilização dos benefícios.

12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

12.1. Os participantes, ao se cadastrarem para participarem do Programa, celebram um contrato com a Realizadora, e entendem que esta fará o tratamento de seus dados pessoais solicitados, para a finalidade de cumprir as obrigações assumidas nos termos deste regulamento, de acordo com o disposto na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - “LGPD”) e demais leis e regulamentos aplicáveis à privacidade e proteção de dados.

12.2. O tratamento dos dados pessoais pela Realizadora terá por finalidade a realização do Programa, e para isso, esta poderá compartilhar os dados com terceiros na medida do necessário exclusivamente para a realização do Programa e limitado a esta finalidade. A Política de Privacidade da Realizadora disponível em link descreve em detalhes as atividades de tratamento de dados pessoais e informa sobre os direitos dos titulares dos dados pessoais. Os dados pessoais coletados poderão ser mantidos pela Realizadora para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais conforme determinado pela legislação.

12.3. De acordo com e na medida do disposto na legislação aplicável, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos:

• Saber se a Realizadora trata algum dado pessoal seu e qual(is) dado(s) pessoal(is) é(são) esse(s);
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, eventualmente, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com ou sem o seu consentimento;
• Obter informações sobre quais as entidades públicas ou privadas com as quais a Realizadora compartilha os seus dados;
• Quando a atividade de tratamento necessitar do consentimento do titular dos dados pessoais, este pode se negar a consentir. Nesse caso, a Realizadora informará o titular sobre as eventuais consequências da não realização de tal atividade; e/ou
• Quando a atividade de tratamento necessitar do consentimento do titular, este terá o direito de revogar tal consentimento a qualquer momento.

12.4. Todas as requisições serão: (i) oportunizadas de forma gratuita; e (ii) submetidas a uma forma de validação de sua identidade, a fim de que a Realizadora possa direcionar o correto atendimento de requisições exclusivamente ao titular dos dados.

12.5. Para acessar, obter cópia, corrigir, atualizar e/ou completar os seus dados pessoais, bem como exercer quaisquer outros direitos, o titular deve enviar um e-mail para privacidade@abmauri.com.br .

12.6. Requisições que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.

12.7. Toda e qualquer atuação da Realizadora no atendimento das requisições ocorrerá sempre dentro dos critérios e padrões estabelecidos na legislação que rege a privacidade e proteção de dados pessoais.

Rua Manoel da Nóbrega, 211, cj. 41. Paraíso. São Paulo/SP – 11 3253 0693 – promosorte@promosorte.com.br